Takto lze navrhnout oceňované pracoviště: „Začněte s průzkumem“
Pro mnoho lidí je kancelář - hned po domově - místem, kde tráví nejvíce času. Proto by se mohlo zdát, že by se designu našich pracovišť mělo věnovat přinejmenším tolik péče a pozornosti jako našim domovům.
V posledních letech se začíná prosazovat názor, že kancelář není jen pracoviště, ale součást většího celku.
Jednou z osob, které mají s proměnou pracoviště v tomto smyslu přímou zkušenost, je Heléne Lidströmová, která nyní působí jako stratég pro pracovní prostředí ve společnosti Castellum. Když dříve pracovala jako švédská marketingová manažerka ve velké globální IT společnosti, uvědomila si, že technologie v průběhu desetiletí zásadně změnily každodenní život lidí - ale naše pracoviště s nimi nedržela krok:
"Říká, že naše kanceláře stále vypadají jako v době, kdy se telefony připevňovaly ke zdi pomocí kabelu."
"Ale ve skutečnosti nebyla. Problém spočíval v tom, že jsme měli 600 zaměstnanců a stejný počet psacích stolů - i když v daném okamžiku bylo obsazeno jen 30 procent z nich. Prostě jsme prostor neoptimalizovali podle našich potřeb."
Klíčem je rozmanitost
Když Heléne Lidströmová navrhla radikální změnu kanceláří s cílem zvýšit pohodu a produktivitu zaměstnanců, setkala se zpočátku se skepticismem a obavami. Aby dosáhla co nejlepších výsledků, dbala proto na to, aby pracovala na vědeckém základě.
"Při tomto projektu jsem hodně pracovala s modelem zdravé mysli, teorií, podle níž mysl potřebuje ke svému rozvoji sedm složek: spánek, fyzickou aktivitu, čas na soustředění, čas na přemýšlení, sociální interakci, hravost a regeneraci. Kromě toho jsme provedli důkladnou analýzu potřeb, abychom zjistili, jaké potřeby a přání mají naši zaměstnanci“, říká autorka.
Model zdravé mysli, jehož název je narážkou na klasický model stravování „talíř“, byl vyvinut dvěma americkými výzkumníky Davidem Rockem a Danielem Siegelem s předpokladem, že dobré zdraví mozku - a životní rovnováha - vyžaduje sedm každodenních složek neboli činností. Klíčem je rozmanitost - stejně jako to, že bychom pokud možno neměli jíst každý den stejný pokrm. .
Například spánek je samozřejmě klíčový, ale pro dobré fungování mozku potřebujeme také čas na soustředění bez vyrušování a možnost „hrát si“ nebo přistupovat k novým zážitkům s otevřenou myslí.
Stejně tak jsou individuální potřeby každého člověka jiné a mohou se také v průběhu času měnit. Podstatné je, jak zdůrazňuje Daniel Siegel, že je třeba každý den nabídnout celé spektrum aktivit, i když jen na krátkou dobu.
V kancelářském prostředí to může znamenat nabídku různých zón v závislosti na aktuálním úkolu. Tvůrčí schůzky jsou často úspěšnější, když se účastníci mohou sejít v uvolněném a pohodlném prostředí, zatímco soustředěná práce vyžaduje odlehlejší prostory.
"Myslím, že při vytváření různých zón je důležité odvážit se zvolit různé typy materiálů v různých místnostech, jako je laminát, barvy RAL, textilie na nábytku a závěsy. Tím se vytvoří přehled o tom, co se uplatní v jednotlivých zónách, ale zároveň to může vytvořit celkový dojem", říká Philip Götesson, který je projektovým manažerem společnosti AJ Produkty.
Zdůrazňuje, že flexibilitu a rozmanitost lze vytvořit více způsoby než prostřednictvím zón.
"Schůzky jsou něčím, co mnohým zabírá velkou část pracovní doby. Existují však samozřejmě různé typy schůzek. Nejběžnější schůzka má 2-4 účastníky a řešením je pak menší zasedací místnost. Důležité jsou i menší telefonní místnosti, kam se člověk může vytratit, aby si vyřídil telefonní nebo videohovor. Pro zvýšení flexibility je dobré nechat je neobsazené."
Důležité je podle něj také vybírat si pracovní místo - a pracovní pozici - podle toho, jaký úkol se zrovna řeší.
"Během kratších časových úseků může být i akustická pohovka nebo stůl s notebookem tím nejlepším pracovním místem pro to, co potřebujete vykonat", říká.
„Nová kancelář“ se stala mezinárodní senzací
Kancelář, kterou pomáhala navrhnout Heléne Lidström, se změnila z kanceláře, kde si zaměstnanci mohli vybrat pouze mezi pracovními stoly a zasedacími místnostmi, na kancelář s různými zónami a zasedacími prostory přizpůsobenými různým potřebám. Nacházel se zde například The Park pro ty, kteří chtěli pracovat v otevřeném a přístupném prostředí se zelení a pohybem, The Library pro ty, kteří chtěli klidné prostředí, a The Sports Bar, kde hudba proudila ze zabudovaných reproduktorů. Kancelář se brzy stala mezinárodní senzací.
Pro Heléne Lidströmovou a její kolegy to bylo brzké potvrzení toho, že se při redesignu pracoviště vydali správnou cestou:
"Najednou se začala hrnout ocenění jako Nejlepší pracoviště Švédska a Nejstylovější kancelář Švédska a přicházely ke mně návštěvy z celého světa", říká Heléne Lidström.
Aby společnost zjistila, zda nová kancelář skutečně ovlivnila pohodu a produktivitu zaměstnanců, měřila jak jejich zkušenosti, tak odvedenou práci.
"Ne vždy se na pracovišti projeví výrazné zlepšení spokojenosti i výsledků, ale v tomto případě tomu tak bylo. Byl to úspěch."
Model psychické pohody zůstal od té doby pro Heléne Lidström ústředním bodem prakticky všech projektů, na kterých se podílela:
Na základě výzkumu se snaží vytvořit udržitelné pracoviště, kde se daří tělu i mysli.
Sedm částí talířového modelu
- Spánek
Když spíme, mozek se zotavuje a to, co jsme se během dne naučili a zažili, má šanci se upevnit. - Fyzická aktivita
Fyzická aktivita posiluje zdraví mozku několika způsoby - a má také pozitivní vliv na spánek. - Čas na soustředění
Když se z celého srdce soustředíme na nějaký úkol - bez přerušování a cílevědomě - náš mozek má možnost vytvářet hluboká spojení. - Čas na přemýšlení
Tiché rozjímání a soustředění se na smyslové vjemy, pocity a myšlenky může pomoci zvýšit spolupráci mezi různými částmi mozku. - Socializace
Vztahy jsou důležité. I pro mozek a pro naši fyzickou a duševní pohodu. - Hravost
Spontánní, kreativní a nové zážitky mohou podle Daniela Siegela pomoci vytvořit v mozku nová spojení. - Zotavení
Nechat mozek odpočívat a myšlenky bloudit je prospěšné, protože nám to umožňuje „dobít baterky“.
Zdroj: drdansiegel.com
Faktory ovlivňující zdraví v práci
