Rádi vám pomůžeme
- se vším, co se týká vašeho pracovního prostředí

Vždy Vám rádi odpovíme na velké i malé dotazy. Ať už se jedná o produkt, naše dodací lhůty nebo pomoc s vybavením celého pracoviště nebo jeho částí. Kontaktujte nás tak, jak vám to nejlépe vyhovuje - v pondělí až čtvrtek od 8:00 do 16:30 a v pátek od 8:00 do 16:00. Vítejte v AJ Produkty!

Telefon
Zavolejte nám na
+420 283 933 763

Chat
Chatujte s námi na našich

stránkách vpravo dole

E-mail
Pošlete nám zprávu na
obchod@ajprodukty.cz

FAQ
Zde získáte odpovědi na
často kladené otázky

Společnost AJ Produkty poskytuje záruku na zboží po dobu 84 měsíců ode dne dodání. Pokud je v popisu zboží uvedena delší záruka, platí tato, nejdéle však 30 let ode dne dodání.

Pro urychlení zpracování a vyřízení reklamace postupujte prosím následujícím způsobem:

v případě vady nebo jiných problémů s výrobkem nás neprodleně informujte písemně e-mailem zaslaným na adresu reklamace@ajprodukty.cz
vždy uvádějte:

- kontaktní údaje (jméno a příjmení, IČO vaší společnosti, telefonní číslo)
- číslo objednávky
- číslo reklamovaného produktu a počet kusů
- stručný popis závady
- přiložte fotografii dokumentující závadu, pokud to její povaha umožňuje

Vyjádření o způsobu a termínu řešení Vám bude zasláno e-mailem nejpozději do 7 pracovních dnů (v případě prodloužení lhůty Vás budeme informovat individuálně).